Se ciò non bastasse, le domande di colloquio basate sulle competenze vengono fatte a modo tuo, costringendoti a sudare sotto il colletto mentre spari risposte accattivanti che, si spera, ti valgono il lavoro. Una domanda che ti fa davvero pensare in piedi, però, è il temuto "Fammi un esempio di quando hai dovuto pensare fuori dagli schemi".
Invece di dimenarti al tuo posto e pensare a una storia fasulla che puoi recitare, segui questa guida per prepararti adeguatamente a questa domanda e perfezionare la tua risposta!
Perché assumere i manager porre questa domanda
I responsabili delle assunzioni pongono questa domanda per scoprire le tue esperienze passate e vedere se riesci a pensare in piedi e a risolvere i problemi. Vogliono sapere se hai capacità di lancio per venderti e se sei abbastanza innovativo da pensare a soluzioni alternative a un problema.
Come preparare una risposta
Metti in mostra il tuo pensiero laterale descrivendo un momento in cui hai stupito il tuo manager e prevenuto il verificarsi di un problema dannoso. Che si tratti di una situazione difficile per il cliente, di una svolta inaspettata di eventi in un progetto di squadra o di qualcosa di personale, è importante guidare l'intervistatore nella cronologia degli eventi.
Per aiutarti a dare una risposta chiara e concisa, segui i suggerimenti di seguito.
1. Pensa ai tuoi più grandi risultati
Per aiutarti a identificare uno scenario che può essere utilizzato nelle tue risposte, pensa ai tuoi più grandi risultati. Di solito, si ottiene un grande risultato superando una sfida sul posto di lavoro, dando una risposta ideale a questa domanda di intervista comunemente posta.
Dopo aver elencato tutti i tuoi risultati, scegline uno che sia il più adatto al lavoro per il quale ti stai candidando. Sebbene salvare un gatto da un albero attaccando una corda dalla finestra della tua camera da letto sia eroico e - potrei aggiungere - pericoloso, in realtà non si collega al ruolo del lavoro. In effetti, l'intervistatore potrebbe anche mettere in discussione la tua logica per averlo menzionato e per aver messo a rischio la tua vita invece di chiamare un arboricoltore.
2. Assicurati che sia positivo
La maggior parte dei problemi della vita reale richiede una soluzione creativa ma assicurarsi che le prospettive generali dello scenario siano positive. Ad esempio, se la tua storia inizia con te che fai qualcosa di terribilmente sbagliato - anche se mostri che alla fine l'hai rettificato - potresti essere visto in una cattiva luce perché non avresti dovuto fare un errore così negligente in primo luogo.
Esempi migliori potrebbero comportare situazioni difficili del servizio clienti, problemi tecnici o sfide ignare in un progetto. Questi possono aiutarti a portare a termine il lavoro mettendo il tuo piede migliore in avanti e mostrandoti in una luce positiva.
3. Utilizzare il metodo STAR
Seguendo l'approccio STAR, puoi evidenziare le tue abilità e abilità attraverso la tua risposta. Puoi iniziare descrivendo il contesto dell'esempio (la situazione ), quindi spiegare quale fosse il tuo ruolo e obiettivo iniziale, elencando anche il problema che hai affrontato (l' attività ), seguito dalle azioni intraprese per superare il problema e concludere con il risultato basato sui passaggi effettuati (il risultato ).
Ciò ti garantirà un esempio chiaro e conciso di ciò che è accaduto e di come hai utilizzato la tua iniziativa per pensare fuori dagli schemi e risolvere un problema sul posto di lavoro.
4. Sii interessante
I nervi spesso ottengono il meglio di noi, succhiando ogni traccia di personalità e lasciandoci sembrare robotici e provati quando forniamo le nostre risposte. Mentre un certo livello di nervi è inevitabile, devi cercare di capire chi sei quando rispondi a domande difficili come questa.
Non dimenticare che il responsabile delle assunzioni vuole vedere se anche tu sarai un grande esperto di cultura, il che significa che le tue risposte devono essere sia interessanti che perspicaci.
5. Pratica, pratica e pratica
Sebbene le tue risposte debbano sembrare naturali, è anche essenziale preparare e mettere in pratica le tue risposte in anticipo. Non solo ti fa sentire più preparato, ma anche più sicuro di te, come ha confermato Cathy Lovell, una responsabile dei servizi per gli studenti della Open University in un'intervista con il Guardian, dicendo che quando entri in un'intervista dopo aver preparato le risposte alla maggior parte delle domande, " Mi sentirò meno sotto pressione e più sicuro mentre conosci le tue cose.
Risposte di esempio
Per aiutarti a preparare la tua risposta concisa, abbiamo elencato un paio di esempi di seguito che possono essere usati come guida.
- 'Stavo lavorando a un'importante presentazione la sera prima che dovevo consegnarla a un pubblico di 100 persone quando il mio laptop si è oscurato e il mio intero documento è stato cancellato. Prima ho provato a recuperare il documento con un programma di recupero ma senza risultati! Ho quindi trascorso le successive sei ore a riscrivere il più possibile e lo ho combinato con alcune delle mie precedenti presentazioni che avevo archiviato sul mio computer di lavoro. Fortunatamente, alla fine, tutto si è riunito e la mia presentazione è stata ben consegnata. '
- 'Nel mio ruolo precedente, ci stavamo preparando a inviare importanti inviti stampa quando le buste arrivavano nella dimensione sbagliata! Per assicurarmi che fossero spediti in tempo, ho dovuto improvvisare. Ho trovato vecchi inviti che non erano stati inviati, li ho aperti con cura ed ho eliminato gli inviti esistenti e sono rimasto a corto di tempo. Fortunatamente, il mio processo di riciclaggio ha dato i suoi frutti e sembravano nuovi!
Errori da evitare
Quando stai tentando di rispondere a questa domanda delicata, assicurati di evitare queste insidie comuni.
1. Parlando di qualcosa di irrilevante
Quando rispondi a questa domanda, devi fornire un esempio che mostri un'abilità trasferibile o vitale che è rilevante per il lavoro per il quale ti stai candidando. Se non hai un esempio adeguato della tua esperienza lavorativa o del tuo tirocinio, ripensa ai tuoi studi e al modo in cui hai usato la tua iniziativa per pensare fuori dagli schemi quando hai dovuto affrontare un ostacolo.
2. Parlare troppo
Quando spieghi una storia, è facile andare su una tangente ed elencare ogni singolo dettaglio, ma confonderai solo il tuo ascoltatore e li farai spegnere (che non è come vuoi essere ricordato). Per aiutarti a rimanere in pista, segui l'approccio STAR che abbiamo menzionato sopra.
3. Non essere sicuro dei tuoi successi
Non c'è niente di peggio che canticchiare e sbattere mentre provi a scappare insieme una risposta decente. Puoi rovinare tutto il duro lavoro che hai messo nel tuo colloquio non essendo sicuro dei tuoi risultati.
Per assicurarti di non offrire il trattamento silenzioso, pensa in anticipo ad alcuni risultati e prepara delle risposte di esempio che possono essere utilizzate durante l'intervista.
Quando è stata posta questa domanda di intervista basata sulle competenze, i responsabili delle assunzioni stanno cercando di vedere se si dispone di creatività, innovazione, pensiero critico, iniziativa e perseveranza. Quindi, quando stai formando la tua risposta, devi assicurarti di avere queste abilità nella parte posteriore della tua mente.
Ti è mai stata posta questa domanda in un'intervista? Come hai risposto? Facci sapere nella sezione commenti qui sotto.
Questo articolo è una versione aggiornata di un precedente articolo pubblicato originariamente il 15 luglio 2014.
