Oggi i millennial - quelli nati tra il 1980 e il 2000 - rappresentano circa la metà della forza lavoro. Questa cifra dovrebbe salire al 75% entro il prossimo decennio. Man mano che gli uffici gestiscono il passaggio da Baby Boomer a Millennial, ci saranno molti conflitti a causa di valori contrastanti che andranno testa a testa. Un dipendente vuole utilizzare un certo metodo, mentre l'altro ha un approccio diverso per affrontare il problema. È necessario imporre una risoluzione per eliminare immediatamente questi conflitti.
Piuttosto che consentire al divario di età di metastatizzarsi in una rissa totale, la tua azienda può adottare una serie di misure per gestire correttamente le differenze generazionali sul posto di lavoro.
In poche parole: Joe Maddon può servire da esempio per uffici ovunque.
1. Eliminare gli stereotipi
Ogni generazione ha diversi stereotipi. Quando pensi ai baby boomer e ai millennial, quali descrittori ti vengono in mente? Per i bambini dei fiori, sono orologi d'oro, pensione e analoghi. Per la generazione Y, si tratta di social media, diritti e digitale. Mentre potrebbe esserci un divario immenso tra le due generazioni, a tutti piace battere su millennial e boomers e pervadere un sacco di miti. Ma possono coesistere - Generation Xers sarà l'arbitro!
In un ufficio, è indispensabile eliminare gli stereotipi; in caso contrario, otterrai solo conflitti e divisioni, con un impatto sui livelli di produttività. Farai meglio a valutare ogni dipendente come un individuo, non come parte di una generazione.
Millie the Millennial potrebbe non essere così legittimo, egoista e pigro come pensi. Potrebbe solo voler essere elogiata per il suo lavoro, guadagnare una busta paga e avere un equilibrio tra lavoro e vita privata. Bob the Boomer, nel frattempo, potrebbe non essere terribile con la tecnologia come pensi: nessuno ha avuto il tempo di mostrargli le corde sulla programmazione, sui social media o sull'ordinazione di una pizza online.
2. Migliorare i punti di forza e ridurre al minimo le debolezze
Ognuno ha i propri punti di forza e di debolezza. È il tuo lavoro come manager giocare con i loro punti di forza e nascondere i loro punti deboli. Questo è il modo in cui gestisci una nave a corto raggio e assicuri che tutti portino qualcosa sul tavolo.
Ad esempio, i lavoratori più anziani possono essere un po 'più simpatici e in grado di gestire il lato vendite dell'azienda. I lavoratori più giovani, d'altra parte, potrebbero essere più esperti con gli strumenti digitali e l'ottimizzazione dei motori di ricerca. In questa situazione, un lavoratore Boomer può delineare ciò che un cliente desidera e un professionista millenario può determinare la migliore campagna di social media da utilizzare.
Anche se non vuoi separare l'azienda in varie categorie di età, è un buon inizio, purché promuova un ambiente di tutoraggio (vedi sotto), cooperazione e collaborazione.
3. Incoraggiare i tutor
In genere, ogni azienda vuole vedere i dipendenti più anziani prendere le loro controparti più giovani sotto la loro ala. Ciò garantisce che la torcia venga passata e si può essere certi che i dipendenti millenari abbiano imparato dai migliori.
Detto questo, che dire dei tutoraggi inversi? Questo è quando i dipendenti più giovani prendono le loro controparti più anziane sotto la loro ala. Ciò potrebbe consistere in qualsiasi cosa, dall'istruire come utilizzare specifici programmi online all'insegnamento di Boomer sui big data.
Entrambe le parti hanno qualcosa da offrire: il tutoraggio non deve necessariamente essere una strada a senso unico.
4. Potenzia il cameratismo
Una generazione è cresciuta con Beatles, hot rod e telefoni rotativi. L'altra generazione è stata allevata da Britney Spears, realtà televisiva e dispositivi mobili. Ma solo perché ci sono enormi interessi e tratti generazionali, ciò non significa necessariamente che non possano avere un legame o una sorta di cameratismo: deve essere una rissa generale ogni giorno in ufficio?
Quindi, come puoi incoraggiare esattamente relazioni migliori? Ecco alcune idee:
- Organizza eventi: una notte al ballpark, una gita al bowling o una visita a Las Vegas.
- Giornate a tema: le giornate delle camicie hawaiane suonano il tuo giorno musicale preferito o il tuo giorno preferito.
- Incoraggiare le partnership : un'ora alla settimana, collega due dipendenti a caso e condividi i loro doveri, esperienze e competenze.
Non tutti devono essere i migliori amici, ma le relazioni professionali favoriscono l'innovazione.
5. Facilitare la comunicazione
Quando un Baby Boomer sente la parola "comunicazione", pensa al telefono. Quando un millenario ascolta la stessa parola, pensa a testi o tweet. Quando un'azienda menziona questo termine, tutti i tipi di metodi dovrebbero essere e sono sul tavolo. Oppure, in altre parole, astenersi dall'istituire una politica generale di comunicazione.
È sempre una buona idea avere una vasta gamma di metodi di comunicazione, come promemoria, telefonate, e-mail, messaggi di testo o istantanei e conversazioni di persona.
Dovresti aprire le porte della comunicazione per adeguare le esigenze di tutti. Puoi imparare alcune cose sulla tua squadra una volta che si aprono di più e trasmettono ciò che vogliono fuori dall'azienda, cosa possono offrire ai loro superiori e cosa vogliono realizzare mentre avanzano nella loro carriera.
6. Ditch One-Size-Fits-All Managing
Certo, se puoi contare i tuoi interi numeri di forza lavoro da un lato, puoi mantenere lo stesso stile di gestione e le stesse politiche dell'ufficio a cui tutti possono attenersi. Tuttavia, se la tua azienda impiega 20, 50 o 250 lavoratori, devi abbandonare l'approccio di gestione a misura unica. Ma come?
Ecco alcune misure per trarre vantaggio da:
- installare una politica a porte aperte per comprendere la personalità e le esigenze di ciascun dipendente
- tenere riunioni settimanali e incoraggiare tutti a farsi avanti e esprimere le proprie opinioni
- essere un esempio di ciò che vuoi che facciano i tuoi dipendenti; questo consente loro di usare il loro giudizio
- rimanere trasparenti con la forza lavoro; ti ricompenseranno con lealtà e duro lavoro
- rendere la giornata lavorativa più piacevole con conversazioni casuali, uscite per il pranzo o flessibilità.
I Millennial potrebbero preferire la flessibilità, mentre i Boomer possono godere di chiacchiere più informali. Un dipendente senior vuole autonomia, mentre un Generation Xer può richiedere il micromanaging. Le generazioni possono cambiare le loro esigenze. In ogni caso, ognuno è diverso, quindi spetta a te trovare un buon equilibrio.
7. Rivedi il tuo stile di gestione
Quando inizi a considerare la diversità generazionale nella tua attività, devi prima rivedere il tuo stile di gestione. È sempre stato pratico? Hai adottato un approccio sconsiderato alla gestione? Hai sempre incorporato uno stile di gestione unico per tutti i tuoi affari quotidiani?
Esaminando il modo in cui gestisci il tuo personale, puoi adattarti alle esigenze della tua forza lavoro. Inoltre, puoi anche scoprire nuove strategie di auto-miglioramento, produttività e leadership. Questo renderà o distruggerà la tua azienda, in particolare mentre impari a lavorare con i millennial e i loro successori.
Desideri sempre che i tuoi dipendenti conducano recensioni del loro lavoro. Questa è la tua occasione per fare lo stesso.
In effetti, i nati dopo la seconda guerra mondiale tendono a incolpare i problemi del mondo con trofei di partecipazione, spazi sicuri e social media - i segni distintivi dei millennial. I nati nell'era di Internet tendono a passare i soldi ai loro predecessori generazionali per tutto ciò che affligge il pianeta, che va dalle nazioni in bancarotta all'avidità corporativa fino anche alle cattive abitudini dei millennial.
Il risentimento generazionale può essere una tendenza orrenda, ma non dovrebbe mai penetrare nella forza lavoro. Invece, è meglio assicurarsi che entrambe le parti lavorino verso un obiettivo comune, e questo è qualunque progetto si trovi di fronte. Ricorda: tutoraggi e comprensione sono come lo facciamo.
Come gestite le differenze generazionali sul posto di lavoro? Partecipa alla conversazione in basso e facci sapere.
